Cykl warsztatów dla PGNiG
Zasady poprawności i etykiety językowej oraz metody skutecznego redagowania tekstów poznają uczestnicy warsztatów "Skuteczne komunikowanie tekstem". Przeprowadzone przez naszą agencję grudniowe warsztaty, rozpoczęły cykl zajęć dla pracowników działów obsługi klientów PGNiG Łódź.
W trakcie warsztatów uczestnicy mogą poszerzyć swoją wiedzę z zakresu technik perswazji, metod skutecznej komunikacji z klientami oraz poprawnego redagowania tekstów, w tym odpowiedzi na pisma i reklamacje klientów.
- Warsztaty realizowane są od grudnia i potrwają do czerwca tego roku. W tym czasie SARTO przeszkoli ponad 80 pracowników naszej firmy - powiedział Piotr Czerwiński, Dyrektor Gazowni Łódzkiej.
Z dużym zainteresowaniem spotkała się ta część warsztatów, w której można było przedyskutować i omówić wszystkie problemy językowe, z jakimi spotykają się pracownicy PGNiG podczas wykonywania codziennych obowiązków. Sporo przyjemności dostarczyło także omówienie najciekawszych związków frazeologicznych i ćwiczenia z interpunkcji, gdzie można było zobaczyć, jak radykalnie sens zdań może zmieniać położenie przecinka.
- Uczestnicy podchodzą do zajęć bardzo poważnie i miło jest obserwować ich zaangażowanie w doskonalenie swoich umiejętności - przyznał Mirosław Zagórski z agencji SARTO, jeden z trenerów prowadzących zajęcia.
